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이용 약관

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 끼리끼리(이하 “회사”)가 제공하는 글로벌 커뮤니케이션 서비스 끼리(KKIRI)(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임 사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

  • “서비스”란 1:1 채팅, 단체 채팅, 오픈 채팅, AI 기반 실시간 번역 기능 및 이용자 생성 이모티콘 기능을 포함한 온라인 커뮤니케이션 플랫폼을 의미합니다.
  • “이용자”란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 회원을 의미합니다.
  • “콘텐츠”란 이용자가 서비스 내에서 전송·게시·업로드하는 메시지, 이미지, 영상, 파일, 프로필 정보 및 이모티콘을 포함한 모든 정보를 의미합니다.
  • “이모티콘”이란 이용자가 직접 업로드한 이미지(JPEG, PNG, WebP, GIF, HEIC, BMP, TIFF)를 메시지 표현 수단으로 사용하는 기능을 의미하며, 이용자 생성 콘텐츠(UGC)에 해당 합니다.
  • “오픈채팅”이란 검색을 통해 제3자가 입장 가능한 단체 채팅방을 의미합니다.

제3조 (약관의 게시 및 개정)

  1. 회사는 본 약관의 내용을 회원가입 또는 로그인 화면에서 이용자가 확인할 수 있도록 제공하며, 서비스 내 마이페이지 또는 연결 화면을 통해 상시 열람할 수 있도록 합니다.
  2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 회사는 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 사전에 공지합니다. 일반적인 변경의 경우에는 적용일자 7일 전부터 공지하며, 이용자에게 불리하거나 중대한 변경의 경우에는 적용일자 30일 전부터 서비스 내 공지사항 및 필독 형태의 화면을 통해 안내합니다. 회사는 개정 약관의 적용일자 전일까지 이용자가 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않는 경우, 개정 약관에 동의한 것으로 간주할 수 있습니다.
  4. 이용자가 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 서비스 개정약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 이용자는 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이용계약이 해지된 경우 서비스 종료 또는 회원 탈퇴에 대한 규정이 적용됩니다.
  5. 본 약관은 대한민국을 기준으로 작성되었으며, 이용자의 거주 국가 또는 해당 국가의 법령에 따라 일부 조항은 달리 적용되거나 제외될 수 있습니다.

제4조 (이용계약의 성립)

  1. 준거법
    이용자는 로그인 시 본 약관 및 관련 정책에 동의함으로써 이용계약이 성립되며, 법 조항의 상충 여부와 관계없이 대한민국 법의 적용을 받습니다.
  2. 개인정보 및 통지에 대한 동의
    이용자가 회사에 제공하는 모든 정보는 개인정보의 수집 및 이용에 관한 회사의 개인정보처리방침의 적용을 받습니다. 이용자는 서비스를 이용함으로써 관련 법령에 따라 개인정보의 수집 및 이용에 동의하며, 회사는 서비스 제공의 일환으로 서비스 관련 알림 및 정보성 메시지를 앱 내 또는 푸시 알림등의 방식으로 발송할 수 있습니다.
  3. 회사는 다음의 경우 이용계약을 거부하거나 해지할 수 있습니다.
  • 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 사용하는 경우
  • 비정상적인 방식으로 접근하는 경우
  • 서비스 어뷰징, 부정 이용 이력이 있는 경우
  • 기타 회사가 합리적으로 판단했을 때 서비스 제공이 부적절하다고 판단되는 경우
  1. 이용자 연령 제한
    본 서비스는 만 13세 이상인 경우에만 이용할 수 있습니다. 회사는 만 13세 미만의 이용자로 확인된 경우, 사전 통보 없이 이용계약을 해지하거나, 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
  2. 특정 국가 법령 적용
    미국, 유럽 연합, 일본 등 특정 국가의 이용자는 해당 국가의 법령(GDPR, CCPA, APPI 등)에 따라 회사의 개인정보 수집 및 처리, 권리 보장에 있어 추가적인 조건이 적용될 수 있습니다. 상세 내용은 개인정보처리방침을 참조하십시오.

제5조 (이용자의 의무)

  1. 이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.
  1. 회사 또는 제3자의 지식재산권, 초상권, 명예권, 사생활 등 기타 권리를 침해하는 행위
  2. 불법적이거나 사회질서에 반하는 콘텐츠(음란, 혐오, 차별 등)를 게시 또는 유포하는 행위
  3. 불법 또는 본래 이용범위를 벗어난 목적으로 서비스를 이용하는 행위
  4. 타인의 계정을 도용하거나, 계정 공유, 대리 사용등을 통해 서비스에 부정 접속하는 행위
  5. 회사의 동의 없이 상업적 목적으로 콘텐츠나 계정을 매매, 임대, 배포하는 행위
  6. 스팸, 홍보, 강제 메시지 발송 등 타인의 서비스 이용을 방해하거나 불쾌감을 주는 행위
  7. 다른 이용자의 서비스 이용을 방해, 중단 및 제한하고, 부정적인 영향을 주거나, 서비스 기능에 손상, 장애, 과부화, 훼손을 초래하는 방식으로 서비스를 이용하는 행위
  8. 서비스 보안을 훼손하는 행위
  9. 회사에서 제공하지 않는 로봇, 스파이더, 크롤러, 스크래퍼 및 기타 자동화된 수단이나 인터페이스를 사용하여 서비스에 접근하거나 데이터를 추출하는 행위
  10. 서비스 일부를 역설계 하거나 서비스의 영역, 콘텐츠, 코드에 대한 접근을 방지하고 제한하기 위해 설계된 장치를 우회하거나 회피하고, 소스 코드를 찾아내려는 행위
  11. 서비스에서 명시적으로 허용하는 경우를 제외하고, 서비스의 콘텐츠와 그에 포함된 일체의 정보를 다운로드하는 행위
  12. 회사와의 사전 서면 동의 없이 사용자 콘텐츠 또는 상호작용할 수 있는 제3자 앱을 개발하는 행위
  13. 불법 또는 무단으로 서비스를 이용하거나 본 이용약관을 위반하는 행위를 권장 또는 촉진하는 행위
  1. 이용자는 본 약관 및 관련 법령, 그리고 회사가 제공하는 운영 정책을 성실히 준수하여야 하며, 이를 위반할 경우 이용 제한, 계정 삭제등의 불이익을 받을 수 있습니다.
  2. 이용자는 서비스 이용 시 신뢰할 수 있는 기기를 사용하고, 본인의 계정과 정보를 안전하게 관리해야 하며, 관리 소홀로 인한 피해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제6조 (회사의 의무)

  1. 서비스 제공의 지속성과 안정성 확보
    회사는 이용자가 안정적으로 서비스를 이용할 수 있도록 지속적이고 신뢰성 있는 서비스를 제공할 의무를 가집니다. 이를 위해 회사는 시스템의 보안과 오류 방지, 장애 대응에 필요한 기술적 조치를 적극 수행 합니다.
  2. 개인정보 보호
    회사는 관계 법령 및 개인정보처리방침에 따라 이용자의 개인정보를 보호하며, 이용자의 동의 없이 이를 제3자에게 제공하거나 공유하지 않습니다. 개인정보 보호와 관련된 사항은 회사의 개인정보처리방침에 따릅니다.
  3. 콘텐츠 및 저작권 보호
    회사는 서비스 내에서 제공되는 콘텐츠와 소프트웨어의 저작권 등 지식재산권을 보호하며, 이용자의 권리를 침해하지 않도록 노력합니다. 단, 이용자가 업로드한 콘텐츠의 저작권은 이용자에게 있으며, 회사는 이용자의 사전 동의를 받은 경우에 한하여 홍보·마케팅·서비스 개선 등 운영 목적으로 콘텐츠를 활용할 수 있습니다. 또한 이용자 동의는 별도의 명시적 방식으로 받습니다.
  4. 광고 게재의 투명성
    회사는 향후 서비스 운영과 관련하여 광고를 게재할 수 있으며, 이를 명확하게 구분하여 이용자에게 혼란이 없도록 합니다. 제휴사 또는 제3자 서비스의 경우 해당 플랫폼의 약관 및 정책이 적용됩니다.
  5. 피드백의 존중 및 반영
    이용자가 자발적으로 제공한 의견, 제안, 피드백 등은 서비스 개선에 반영될 수 있으며, 회사는 이를 성실히 검토하고 합리적인 범위 내에서 반영할 수 있도록 노력 합니다.
  6. 해외 데이터 처리 및 보호 조치
    회사는 글로벌 서비스 운영을 위해 제3국(예 : 미국 등)에 위치한 서버 및 외부 위탁사를 사용할 수 있으며, 관련 법령(GDPR, CCPA, APPI 등)에 따른 보호 조치를 적용 합니다.

제7조 (서비스의 내용)

  1. 회사는 이용자에게 다음과 같은 기능을 제공합니다.
  • 1:1 채팅
  • 단체 채팅
  • 오픈 채팅
  • AI 기반 실시간 번역
  • 이용자 생성 이모티콘 기능
  1. 회사는 서비스의 안정적인 제공을 위하여 클라우드 환경(미국 소재 서버 포함)을 기반으로 서비스를 운영합니다. 다만, 클라우드 서비스 제공자의 장애, 네트워크 환경의 문제, 국가별 정책에 따른 접속 제한 등 회사의 합리적인 통제 범위를 벗어난 사유로 인한 서비스 중단, 지연 또는 데이터 손실에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
  2. 회사는 서비스의 품질 향상 및 운영 효율화를 위하여 기능의 추가, 변경, 중단 또는 기술적 구조의 변경을 할 수 있으며, 이로 인해 일부 기능의 제공 방식이 변경될 수 있습니다.

제8조 (오픈채팅의 공개성 및 책임)

  1. 오픈채팅은 채팅방 생성 시 생성자가 검색 허용으로 설정한 경우, 검색 기능을 통해 제3자가 열람하거나 입장할 수 있는 구조입니다.
  2. 이용자는 오픈채팅에 게시하는 콘텐츠가 공개적으로 노출될 수 있음을 충분히 인지하고, 이에 대한 책임 하에 콘텐츠를 게시하여야 합니다.
  3. 오픈채팅에 게시된 콘텐츠는 다른 이용자에 의해 저장, 캡처, 기록 또는 재배포될 수 있으며, 회사는 이용자 간의 자발적 행위를 기술적으로 통제할 의무를 부담하지 않습니다.
  4. 이용자 간 발생하는 공개 콘텐츠 관련 분쟁에 대하여 회사는 관련 법령에 따른 협조 의무를 제외하고는 원칙적으로 개입하지 않습니다.

제9조 (AI 번역 기능의 특성 및 한계)

  1. 서비스 내 번역 기능은 자동화된 인공지능 시스템에 의해 처리되며, 이용자가 입력한 원문을 기계적으로 변환하는 방식으로 제공됩니다.
  2. 번역 결과는 참고용 정보에 해당하며, 의미 왜곡, 문맥 오류, 오역 등이 발생할 수 있습니다.
  3. 회사는 번역 결과의 정확성, 완전성, 신뢰성을 보장하지 않으며, 번역 결과를 신뢰하여 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  4. 회사는 현재 이용자의 채팅 데이터를 AI 모델 학습 또는 외부 모델 개선 목적으로 사용하지 않습니다.

제10조 (이용자 콘텐츠 및 이모티콘에 대한 책임)

  1. 이모티콘은 이용자가 직접 업로드한 이미지 파일을 메시지 표현 수단으로 사용하는 기능이며, 이용자 생성 콘텐츠에 해당합니다.
  2. 이용자는 서비스에 업로드하거나 게시하는 모든 콘텐츠에 대하여 전적인 책임을 부담합니다.
  3. 이용자는 업로드하는 콘텐츠가 다음 각 호에 해당하지 않음을 보증합니다.
  1. 적법한 권리를 보유하지 아니한 콘텐츠
  2. 제3자의 저작권, 상표권, 초상권, 퍼블리시티권 등 권리를 침해하는 콘텐츠
  3. 불법, 음란, 폭력적, 차별적 또는 혐오적 콘텐츠
  4. 선거 운동, 정치 캠페인 또는 상업적 홍보 목적의 콘텐츠
  1. 회사는 이용자가 업로드하는 콘텐츠를 사전에 검열하지 않는 중립적 플랫폼으로서 기능합니다. 다만, 신고가 접수되거나 위법 또는 약관 위반이 의심되는 경우, 회사는 합리적인 기간 내에 해당 콘텐츠를 검토하고 삭제 또는 접근 제한 조치를 할 수 있습니다.
  2. 반복적으로 약관을 위반하거나 권리를 침해하는 이용자는 단계적 제재 후 영구 이용 제한될 수 있습니다.
  3. 이용자의 약관 위반으로 인하여 회사에 손해가 발생하거나 제3자로부터 청구 또는 소송이 제기되는 경우, 이용자는 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 회사에 발생한 손해를 배상하여야 할 수 있습니다.

제11조 (이모티콘 기능의 범위 및 제한)

  1. 이모티콘은 업로드한 이용자의 계정 내에서만 사용 가능하며, 서비스 외부로의 다운로드 또는 직접적인 공유 기능은 제공되지 않습니다.
  2. 회사는 개인정보 보호 및 보안 강화를 위하여 업로드된 이미지의 메타데이터를 제거하거나 변환할 수 있습니다.
  3. 이모티콘은 계정 단위로 관리되며, 회사는 기술적 또는 운영상 필요에 따라 업로드 개수, 용량, 파일 형식 등에 대한 제한을 설정하거나 변경할 수 있습니다.
  4. 이용자는 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 과도한 시스템 자원을 사용하는 방식으로 이모티콘 기능을 이용하여서는 아니 됩니다.

제12조 (계정 제재 및 제한)

  1. 서비스 운영 정책 위반 시 조치
    회사는 다음 각 호에 해당하는 경우, 이용자에게 사전 통지 없이 경고, 기능 제한, 일시 정지, 영구 정지 등 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
위반 행위제재 내용
욕설·선정성·혐오표현 등 커뮤니티 질서 위반1차 : 경고
지식 재산권 침해, 도배, 사칭2차 : 7일 계정 정지
명백한 불법행위, 사기, 범죄행위3차 : 30일 계정 정지
외에 약관 상 지정한 이용자의 의무를 위반한 행위4차 : 계정 영구 정지 및 삭제
  1. 긴급 제재 조치
    다음 각 호와 같이 신속한 대응이 필요한 중대한 위반 행위는 사전 통지 없이 계정을 정지하거나 콘텐츠를 삭제할 수 있으며, 사후에 통지할 수 있습니다.
  1. 미성년자 대상 유해 콘텐츠
  2. 해킹 시도 또는 시스템 보안 침해
  3. 권리자의 정당한 삭제 요청
  4. 명백한 범죄 행위 또는 이에 준하는 중대한 위반
  1. 이의제기 및 복구 절차
    이용자는 제재 조치에 대해 고객센터를 통하여 이의신청을 할 수 있으며, 회사는 합리적인 기간 내에 검토 후 회신합니다.
  2. 재가입 제한
    영구 정지된 계정의 이용자는 재가입이 제한될 수 있습니다. 회사는 서비스의 안전한 운영을 위하여 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 부정 이용 방지를 위한 기술적 조치를 취할 수 있습니다.

제13조 (콘텐츠 보관 및 삭제)

  1. 이용자가 채팅 또는 이모티콘 등 콘텐츠를 삭제한 경우에도, 관련 데이터는 분쟁 대응 및 법적 의무 이행을 위하여 최대 30일간 보관될 수 있습니다.
  2. 이용자가 계정을 삭제한 경우, 계정과 관련된 데이터는 삭제 요청일로부터 30일 후 완전 삭제됩니다.
  3. 회사는 삭제된 콘텐츠 또는 계정의 복구를 보장하지 않으며, 이용자는 중요한 데이터에 대하여 별도로 보관할 책임이 있습니다.

제14조 (회사 지식재산권)

  1. 끼리(KKIRI) 서비스에 포함된 상표, 로고, UI 디자인, 소프트 웨어, 서비스 구조 및 이에 수반되는 모든 콘텐츠와 기술적 요소에 대한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
  2. 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 위 지식재산을 복제, 배포, 수정, 전송, 전시하거나 2차적 저작물을 작성하는 등 권리를 침해하는 행위를 하여서는 아니 됩니다.
  3. 본 약관에 따른 서비스 이용은 이용자에게 서비스 사용에 대한 제한적·비독점적 이용권을 부여하는 것일 뿐, 회사의 지식재산에 대한 어떠한 권리 이전을 의미하지 않습니다.

제15조 (이용자의 콘텐츠의 마케팅 활용)

  1. 이용자가 서비스에 게시하거나 업로드한 콘텐츠에 대한 권리는 원칙적으로 해당 이용자에게 귀속됩니다.
  2. 회사는 이용자의 사전 명시적 동의를 받은 경우에 한하여, 홍보·마케팅 또는 서비스 소개 목적 범위 내에서 해당 콘텐츠를 활용할 수 있습니다.
  3. 전항의 동의는 별도의 명시적 방식으로 받으며, 이용자의 동의 범위 내에서만 콘텐츠가 활용됩니다.
  4. 회사는 이용자의 개인정보 보호를 위하여 관련 법령에 따른 기술적·관리적 조치를 적용합니다.

제16조 (보안 및 책임 제한)

  1. 서비스는 종단간 암호화(End-to-End Encryption)를 제공하지 않습니다.
  2. 회사는 서비스의 안정성과 보안을 유지하기 위하여 합리적인 기술적·관리적 보호조치를 취합니다. 다만, 다음 각 호와 같이 회사의 합리적인 통제 범위를 벗어난 사유로 인한 서비스 중단, 지연 또는 데이터 손실에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
  1. 클라우드 서비스 제공자의 장애
  2. 네트워크 환경의 문제
  3. 국가별 정책에 따른 접속 제한
  4. 천재지변, 전쟁 등 불가항력적 사유
  1. 이용자는 자신의 계정 정보와 접근 수단을 안전하게 관리하여야 하며, 관리 소홀로 인하여 발생한 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제17조 (향후 유료 서비스 및 광고)

  1. 회사는 서비스의 일부 기능을 유료화하거나 광고 기반 모델을 도입할 수 있습니다.
  2. 유료 기능이 도입되는 경우, 요금, 결제 방식, 환불 정책 등 주요 조건은 사전에 명확히 고지됩니다.
  3. 인앱 결제는 각 앱스토어(Apple App Store, Google Play 등)의 정책을 따르며, 결제 및 환불과 관련된 사항은 해당 스토어의 정책이 우선 적용될 수 있습니다.
  4. 광고가 게재되는 경우 회사는 광고와 일반 콘텐츠를 명확히 구분하여 이용자에게 혼란이 없도록 합니다.

제18조 (휴면 및 계정 삭제)

  1. 이용자가 3년간 서비스 이용 기록이 없는 경우, 회사는 해당 계정을 휴면 상태로 전환하거나 자동 삭제할 수 있습니다.
  2. 자동 삭제 예정인 경우, 회사는 가능한 범위 내에서 사전에 이용자에게 통지합니다.
  3. 자동 삭제된 계정 및 데이터는 복구가 불가능할 수 있습니다.

제19조 (면책)

  1. 이용자 간 발생하는 분쟁에 대하여 회사는 관련 법령에 따른 협조 의무를 제외하고는 원칙적으로 개입하지 않습니다.
  2. 오픈채팅의 공개성, AI 번역의 오류 가능성, 이용자가 업로드한 콘텐츠로 인하여 발생한 손해에 대하여 회사는 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제20조 (국외 이용 및 법 적용)

  1. 본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되고 적용됩니다.
  2. 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁은 대한민국 서울중앙지방법원을 전속 관할 법원으로 합니다.
  3. 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 집단소송은 허용되지 않으며, 분쟁은 개별적으로 해결됩니다.
  4. 유럽연합(EU), 미국, 일본 등 특정 국가의 이용자에게는 해당 국가의 강행규정에 따라 추가적인 소비자 보호 규정이 적용될 수 있으며, 개인정보 보호와 관련된 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.

부칙

  1. 본 이용약관은 2026년 02월 28일부터 적용 됩니다.
  2. 법령 개정, 서비스 변경 또는 기술적 요구사항이 있을 경우 사전 공지를 통해 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 일부 조항은 이용자의 거주 국가의 강행규정에 따라 추가되거나 적용이 제한될 수 있습니다.