자주 묻는 질문

로그인 / 회원가입 관련

Q.

회원탈퇴는 어떻게 하나요?

A.

끼리 Mobile App 내 [마이 페이지] -> [내 정보 설정] -> [회원탈퇴]에서 진행할 수 있습니다. 회원탈퇴 시 모든 정보와 대화 내용, 공유 문서와 파일이 삭제되며 삭제된 정보는 복구할 수 없습니다.

Q.

비밀번호를 잊어버렸어요.

A.

로그인 페이지의 비밀번호 재설정 메뉴에서 이메일 인증 후 새 비밀번호를 설정할 수 있습니다.

Q.

소셜 로그인도 비밀번호를 설정할 수 있나요?

A.

네. 이메일 인증을 통과하면 소셜 계정도 별도 비밀번호를 설정해 이메일 로그인에 사용할 수 있습니다.

서비스 이용 관련

Q.

친구는 어떻게 추가하나요?

A.

프로필 링크를 공유하거나 최근 대화 상대의 프로필에서 친구 추가를 진행할 수 있습니다.

Q.

채팅 폴더 기능은 무엇인가요?

A.

업무, 친구, 가족 등 기준에 따라 채팅방을 폴더로 정리해 더 빠르게 원하는 대화를 찾을 수 있는 기능입니다.

Q.

문의는 어디로 보내면 되나요?

A.

고객 센터의 1:1 문의하기 페이지에서 문의 메일을 보낼 수 있으며, 순차적으로 답변을 드립니다.